Hogyan tudod megelőzni egyszerűen a kiégést? Az első lépések
A burnout vagy kiégés kicsit olyan, mintha szakmai immunrendszerünk meggyengülne és az ellenálló képességünk csökkenne. Sajnos nem újkeletű a probléma, de a napjainkban különösen felerősödött. Az okok többfélék. Kiégéshez vezethet a hosszútávon fennálló túlhajszolt munkatempó, a lelki feltöltődés hiánya, a folyamatos stressz, csak hogy pár okot említsek. Napjainkban pedig mindezek mellett erősen jelen van a bizonytalanság, a félelem, az elhagyatottság érzése, amelyek már jó kis csomagot képeznek. És ha ez még nem lenne elég, a veszélyes az, hogy a „lappangási idő” egyénenként változó, és a kezdeti szakaszban észre sem vesszük, hogy elindultunk a kiégés útján.
E sorokat olvasva, úgy tűnik nem túl rózsás a helyzet. Viszont ezeket a gondolatokat nem azért írtam le, hogy bárkit megijesszek, hanem azért, hogy megnyugtassak, hogy lehet ezt másképp is nézni. Ha érdekel, olvass tovább…
Megelőzés! Megelőzés! Megelőzés!
A folyamat legfontosabb eleme a MEGELŐZÉS!
Ahogy az immunrendszerünket is karban tartjuk, hogy megelőzzük a betegségek kialakulását, például szedünk vitamint, egészségesen táplálkozunk és mozgunk, ugyanígy a belső rendszerünket is karban kell tartani. Mindig könnyebb megelőzni valamit, mint tüzet oltani! Manapság ez kiemelten igaz!
A „kiégés” kifejezést először 1974-ben írta le Herbert Freudenberger pszichoanalitikus. Eredetileg a kiégést úgy határozta meg, hogy
„a motiváció vagy az ösztönzés kihalása, különösen akkor, ha valaki egy ügy vagy kapcsolat iránti elkötelezettsége nem éri el a kívánt eredményt”.
(Herbert Freudenberger, 1974)
Azok az emberek, akik küzdenek a munkahelyi a stresszel, azoknak nagy esélyük van a kiégésre.
A kiégés miatt az emberek kimerültnek, üresnek érzik magukat, és képtelenek megbirkózni az élet követelményeivel.
Változások a munkaerőpiacon
Ezért is van egy paradigmaváltásban a munkaerőpiac is, miszerint az embert már nemcsak erőforrásnak kell tekinteni, hanem valóban emberként kell hozzáállni. A cégvezetőknek is ezt a szemléletet kell követni, ha hosszútávon elkötelezett, motivált csapattal szeretnének együtt dolgozni. A kiégés megelőzésének egyik eszköze új belépő dolgozó esetében a megfelelő integráció, a meglévő, régi kollegáknál pedig a motiváció fenntartása és a folyamatos fejlesztés. Ezen kívül fontos, hogy bevonjuk őket a folyamatokba, értsék azt, hogy mi történik a cégben, mi történik körülöttük, mert ha átérzik, akkor ez is az elköteleződés felé vezet.
Mit tehetsz konkrétan?
Íme, pár tipp…
- megfelelő legyen a kommunikáció a vezetés és a beosztottak között: ahol az alkalmazottak azt érzik, hogy a vezetőség támogatja őket, a kutatások szerint 70%-kal kevesebb az esély a kiégésre. Megoldásként vezessetek be rendszeres, akár hetenként meetingeket, online vagy személyes formában és beszéljétek meg az eredményeket, a munkatársak kapjanak elismerést, a jól elvégzett munkájukért, ha pedig volt hiba, akkor segítő jelleggel beszéljétek át, hogy lehetett volna másképp.
- legyenek egyértelműek az elvárások: a statisztikák szerint a munkavállalók 60%-a tudja pontosan, hogy mit várnak el tőlük. Ennek hiánya is stressz faktor. Megoldásként készítsetek munkaköri leírást és beszéljétek át mi az elvárás, és mindig kérjetek visszajelzést a munkatársaktól.
- túlterheltség elkerülése, feladatkiosztás: megfelelő munkaszervezéssel, átcsoportosítással a hatékonyság is javul és a túlterheltségből fakadó nyomás is csökken. Megoldásként használhattok egy munkatáblát, ahol feltüntetitek a feladatokat, a szükséges időt és eszközöket és mindenképpen legyen hozzárendelve az elvárt eredmény is. Itt is mindig legyen visszajelzés a munkatársaktól.
- biztosítsunk időt, lehetőséget a feltöltődésre: a kimerültség egyik fő oka, az, hogy vagy nincs idő vagy nem is tudja az ember, hogy mi az, ami feltölti. Segítsük ebben a munkavállalókat.
Szeretnél elmélyülni a témában? Ingyenes 45 perces webináriumom többek közt erről is szó van.
A webináriumhoz kattints ide: https://www.kurzuscentrum.hu/hogyan-novelheted-dolgozoid-elkotelezodeset-egy-4-lepesbol-allo-egyszeru-technikaval/
Ha pedig gyorsítanál, akkor mindenképp javaslom a személyre szabott konzultációt, melyre itt tudsz jelentkezni: https://www.kurzuscentrum.hu/tanacsadas/
Sok sikert és jó fejlődést kívánok!
