Mindig a tapasztalatunkból kiindulva teszünk fogadalmakat, hogy jobban fogjuk csinálni, vagy, hogy egyáltalán csinálni fogunk valamit! Ismerős? 

Konkrét terveket szövögetünk, esetleg még le is írjuk, majd a hosszú tervezgetési idő után annak töredéke alatt rúgjuk fel. Én kicsit most másképp közelíteném meg!

Vezetőként vagy vállalkozóként ez duplán fontosnak gondolom, mert a pozíciód mögött ember vagy!

Tisztában kell lenned önmagaddal, a céljaiddal és azzal, hogyan fognak téged követni a munkatársaid. Ehhez nemcsak jó vezetőnek kell lenned, hanem önismerettel is rendelkezned kell!

Az év eleje jó lehetőség arra, hogy lezárjunk, elengedjünk dolgokat és bevezessünk új szokásokat.

Mi az, amin változtatni szeretnénk?

Le szoktad írni?

Van bakancslistád?

Mi lenne, ha azt a bizonyos bakancslistát, nem életünk utolsó szakaszához kötnénk, hanem fejlődésünkre fordítanánk! Legyen ez inkább egy sikerlista, egy „fejlesztési bakancslista”.

Megosztom veled az én listám egy részét, hogy lásd, mire gondolok, hátha neked is segít!

Sikerlista, és ami mögötte van! Mi van mögötte? Hát TE!

Nekem egy része bevált, van ami még csak terv, és van ami fejlesztendő. Mindenesetre számomra ez a „fejlesztési bakancslista”:

  1. Ne állj be a sorba csak azért meg így szokták, vagy így kell! Tedd a dolgod, de kövesd a szíved!
  2. Tervezetten internetezz! Használd ki hatékonyan az idődet! Nézd meg mennyit töltesz szörfözéssel és a közösségi oldalakon!
  3. Ne hagyd, hogy elragadjanak az érzelmeid, amikor tárgyilagosnak kell lenned! Így nem veszed észre az igazán fontos dolgokat! Kérdezd meg magadtól, hogy ez számítani fog e 1 vagy 5 év múlva?
  4. Légy nyitott! A lehetőségek jönni fognak.
  5. Jegyzetelj! Minden ötletedet, célodat, gondolatodat írd le! Sose tudhatod mikor lesz belőle valami! Az írás teremtő erejű!
  6. Meditálj minden nap!
  7. Legyen feladatlistád, tervezz minden napra! Legyen napi rutin!
  8. Fejleszd magad minden nap! Olvass, hallgass előadásokat stb.
  9. Tanuld meg és gyakorold az értő figyelmet!
  10. Szeresd magad és figyelj az egészségedre! Táplálkozz egészségesen!
  11. Az apró sikereidet is ünnepeld meg, adj elismerést magadnak!
  12. Pozitív emberekkel vedd körül magad!
  13. Segíts másoknak, ha tudsz!
  14. Soha ne add ki magad 100%-ban!
  15. Végezz minden nap légző gyakorlatokat!
  16. Hallgass minden nap zenét, olyat amire éppen szükséged van ahhoz, hogy jobban érezd magad!
  17. Legyen minden nap Énidőd! Már napi fél óra is pozitív változásokat hozhat!
  18. A fontossági listádon Te legyél mindig az első! Ez nem önzés, mert, ne feledd, ha Te jól vagy, akkor tudsz adni a környezetednek!
  19. Keresd mindig a szakmai fejlődési lehetőségeket! Tanulj új dolgokat a szakmádban, tökéletesítsd, bővítsd ki a tudásod!
  20. Készíts magadnak a céljaidról megerősítő mondatokat (mantrákat) és mondd el minden nap!

Neked milyen listád van? Miket tartasz fontosnak?

Sikeres évet és jó fejlődést kívánok!

Lassan itt az év vége, már ideje a következő évre készülni, de úgy tudjuk az új dolgokat beengedni, ha lezárjuk a régit.

Elengedjük azokat, amelyek már nem szolgálják a céljainkat, és beépítjük a tapasztalatokat, annak érdekében, hogy a jövőben célirányosan hozzuk létre az újat. Mondhatni, hogy ez általában igaz minden területre, de a vállalkozásokban kiemelten fontos!

Vizsgáld meg, hogy cégedben milyen elvek szerint működtetek, és az milyen eredményeket hozott!

Teljesítettétek az elvárásokat vagy nem?

Bontsd le az összes területre!

Külön vizsgáld meg az emberi tényezőket!

Beszélj munkatársaiddal, készítsetek év értékelést, mondják el, ők hogy látják az eredményeket, a körülményeket és a jövőt!

Adj nekik pozitív jövőképet, vond be őket a döntési folyamatokba és folyamatosan tájékoztasd őket, majd kérj visszajelzést!

Az utóbbi hónapokban átalakultak a működéshez szükséges körülmények, az alkalmazkodás most még fontosabb lett és ez az időszak nem ért még véget! A következő év jó lehetőség lesz a „kaméleon üzemmód” fejlesztésére, új szokások beépítésére.

Egyre többször hallható mostanában a reziliencia, mint viselkedési, működési jellemző. Szó szerint rugalmas ellenállási képességet jelent. Jelenleg ez azt jelenti, hogy a változásokhoz igazodni kell, ami akkor is sokszor nehéz, ha lassú ütemben történik, , de most olyan világot élünk, amelyben hirtelen, intenzív külső hatásra kell maximálisan alkalmazkodni. Ha nem tudunk rugalmasan megújulni és alkalmazkodni, akkor csak komoly sérülések árán fogunk.  Mindezt pedig megfelelő céltervezéssel elkerülhetjük.

Ne év végi fogadalmakat gyártsunk, mert ahhoz a kifogások is automatikusan készülnek egyfajta melléktermékként, hanem inkább év tervezést készítsünk, melyben az álmokból terveket csinálunk és cselekvést teszünk hozzá!

Sok sikert és jó fejlődést kívánok!

A minap olvastam egy érdekes cikket, melynek témája az volt, hogy tudjuk az erősségeinket a legjobban alkalmazni a mindennapokban.

Az első kérdés azt volt, hogy írjunk listát az erősségeinkről. Nem tudom te hogy vagy vele, de ilyenkor persze hirtelen semmi nem jut eszembe! Néha a magától értetődőnek tűnő dolgok a legnehezebbek.

Ebből látszik, hogy sokszor mennyire felszínesek vagyunk, kiváltképp magunkkal szemben! Na de vissza a cikkhez!

A következő mondat nagyon elgondolkodtatott:

„Az erősségek gyengeségekké válnak, ha nem a megfelelő helyzetben alkalmazzuk vagy túlzottan kihasználjuk őket. Alapszabály az, hogy a helyzettől függően alkalmazzuk és kerüljük a túlterhelést.”

Thomas M. H. Bergner

Milyen érdekes, nem?

Akkor hogy lesz gyengeség?

Ha tudom, hogy mi az erősségem, és azt rendszeresen minden helyzetben kihasználom, hiszen abban jó vagyok, akkor egy idő után ez visszaüt és már nem fog úgy működni.

Mondjuk, jó vagyok abban, hogy rendszerezzek információkat, és megfelelő formában adjam tovább. Ha azonban mindig minden helyzetben ezt teszem, akkor egyrészt elvész a spontaneitás, és nem biztos, hogy észreveszem a dolgok mögött rejlő lehetőségeket. Hosszútávon pedig a hatékonyságom ezáltal romlani fog, nem jönnek a jó eredmények, csalódott leszek, és még többet hibázom. És még sorolhatnám a negatív spirál további állomásait.

Fura nem? Pedig csak azt csináltam, amiben jó vagyok!

Remek! Akkor mit tudok tenni?

Az erősségek sokszor kialakult, átélt értékek számunkra. Azt jelenti, hogy átéltünk helyzeteket, és ahogy reagáltunk, vagy visszaemlékszünk, és amilyen érzéseket váltanak ki belőlünk, úgy válnak értékekké.

Érdemes végiggondolni olyan eseményeket az életünkben, mely meghatározóak voltak, és inkább a pozitív eseményeket, érzéseket vegyük elő, majd írjuk össze ezeket. Nézzük meg melyik a legfontosabb számunkra és melyik kevésbé, és rangsoroljuk őket egy listában. Így látni fogjuk, hogy mi az az érték (erősség) lista, ami számunkra fontos és meghatározza a mindennapjainkat, befolyásolja döntéseinket.

Például, számomra fontos a rendszerezettség, az őszinteség, az egészség, a biztonság, a belső nyugalom és még sorolhatnám. Ezek mind tapasztaláson alapuló tudatosított értékek, melyek az életem részét képezik.

Neked milyen erősségeid vannak?

Melyek azok az értékek, amelyek fontosak számodra?

Köszönöm, ha megosztod a gondolataidat!

Az előző részben a kiégés megelőzésére adtam pár tippet, hogy melyek azok az egyszerű lépések, melyeket, ha kipróbálsz, már azzal is sokat tehetsz magadért és munkatársaidért. Ha még nem olvastad az első részt kattints a gombra és olvasd el!

Ebben a részben pedig arra mondok példákat, hogy milyen alaptünetek esetén kezdj el azon gondolkozni, hogy min kéne változtatnod, hogy elkerüld a kiégést!

Természetesen ezek általános példák és nem jelentik azt, hogy ha jellemzőek rád, akkor mindenképp baj van! Én mindezt gondolatébresztőnek szánom, és nem terápiának, mert vannak olyan pontok ahol erre szakosodott szakemberekre van szükség.

A 4 árulkodó jel – és amit tehetsz

Most, hogy ezt tisztáztuk, lássuk milyen jelekre érdemes figyelned.

  1. Tanulj meg pihenni! Kiégés ide vagy oda az biztos, hogy ha állandóan fáradt vagy, nem tudod magad kipihenni – vagy azért mert nem alszol jól, vagy azért mert bár óraszámban sokat alszol, mégis fáradtan kóvályogsz egész nap – akkor mindenképp ezen javítani kell. Ha hosszútávon ez fennáll, akkor előbb utóbb nemcsak lelki, hanem fizikai tüneteid is lesznek. Az egyik legjobb módszer első körben az a rendszeres testmozgás. Kezdetben ez akár napi 20 perc is lehet. Sétálj a ház körül, ugrálj a szobában, hangosíts fel egy jó kis zenét és táncolj (porszívózás, felmosás közben remekül lehet – ez általam tesztelve van már és működik :-)).
  2. Találj célt! Az előző pont következményeként szinte biztos, de ettől függetlenül is érezheted azt, hogy minden nap rossz nap, nincs értelme felkelni, és alig várod, hogy vége legyen a napnak. Ebben az esetben tartalommal, céllal kell megtöltened a napodat! Itt elsősorban nem a munkára a gondolok! Fontos, hogy találj valamit, ami feltölt, ami kikapcsol, vagy jó érzéssel tölt el.
  3. Jutalmazd megad! Úgy érzed, hogy minden napi tevékenységed unalmas, egyhangú és nem tudsz értékelni benne semmit, legyen az munka vagy akár egyéb tevékenység. Mit tudsz tenni? A tevékenységedet bontsd le részekre, és amikor elvégeztél egy részt, akkor az eredményt értékeld, akár olyan egyszerű módon, hogy azt mondod magadnak „Szuper, ezt is megcsináltam, ügyes vagyok!” Majd tarts egy kis szünetet, és folytasd a következővel.
  4. Vedd észre a jót! Amennyiben állandóan halogatsz dolgokat, elúszol a teendőiddel, esetleg elkésel mindenhonnan, vagy egyszerűen nem mész el megbeszélt időpontokra, mert úgy érzed, hogy nem motivál semmi és nem látsz benne pozitívumot, akkor mindenképp változtatásra van szükség. Akkor pedig főleg, ha alapvetően nem vagy egy halogatós, „Pató Pál úr”. Mit tehetsz ebben az esetben? Ha felismered az állapotot, akkor rendszerezd a feladataidat számodra teljesíthető módon, úgy, hogy mindig csak a következő lépésre fókuszálsz. Iktass be gyakori, rövid szüneteket, jutalmazd magad apróságokkal (finom tea, illatos gyertya, gyümölcs, zenehallgatás, egy rövid séta stb.) Ezen kívül próbálj meg mindenben pozitív dolgokat találni. Akár le is írhatod!

4 apróság amit tehetsz, de óriási segítség

Mit tehetsz munkatársaidért?

Vezetőként sokat tehetsz értük, ha tudod, hogy milyen egyszerű szempontokra kell figyelned.

  1. Figyelj! Figyeld a munkájukat és mögötte az embert, ami most az elsődleges egy munkahelyen. Vedd észre a kiégéshez vezető tüneteket.
  2. Támogass! Adj támogatást a kollegának, akár szakember bevonásával. Lehet, hogy egy külső mentor is elegendő, aki kívülállóként értő figyelemmel hallgatja meg a kollegát.
  3. Segíts! Lelki és fizikai egyensúly megteremtése. Munkaszervezésben, rekreációs lehetőségekkel is lehet javítani a helyzeten. Beszélgess a munkatársaddal és próbáld meg kideríteni, hogy mi az, ami a munka kapcsán örömet okoz neki. Elképzelhető, hogy egy másfajta munkakör vagy feladat új értelmet ad a munkájának.
  4. Motiválj! Sok esetben egy tréning, vagy motivációs csapatépítő program, vagy egy mentorálás is kizökkentheti a kollegát a befásult állapotból. Mindezt pedig béren kívüli juttatásként adókedvezménnyel is nyújthatod nekik. Ha erről többet szeretnél megtudni, akkor kattints az alábbi gombra:

Sok sikert és jó fejlődést kívánok!

A burnout vagy kiégés kicsit olyan, mintha szakmai immunrendszerünk meggyengülne és az ellenálló képességünk csökkenne. Sajnos nem újkeletű a probléma, de a napjainkban különösen felerősödött. Az okok többfélék. Kiégéshez vezethet a hosszútávon fennálló túlhajszolt munkatempó, a lelki feltöltődés hiánya, a folyamatos stressz, csak hogy pár okot említsek. Napjainkban pedig mindezek mellett erősen jelen van a bizonytalanság, a félelem, az elhagyatottság érzése, amelyek már jó kis csomagot képeznek. És ha ez még nem lenne elég, a veszélyes az, hogy a „lappangási idő” egyénenként változó, és a kezdeti szakaszban észre sem vesszük, hogy elindultunk a kiégés útján.

E sorokat olvasva, úgy tűnik nem túl rózsás a helyzet. Viszont ezeket a gondolatokat nem azért írtam le, hogy bárkit megijesszek, hanem azért, hogy megnyugtassak, hogy lehet ezt másképp is nézni. Ha érdekel, olvass tovább…

Megelőzés! Megelőzés! Megelőzés!

A folyamat legfontosabb eleme a MEGELŐZÉS! 

Ahogy az immunrendszerünket is karban tartjuk, hogy megelőzzük a betegségek kialakulását, például szedünk vitamint, egészségesen táplálkozunk és mozgunk, ugyanígy a belső rendszerünket is karban kell tartani. Mindig könnyebb megelőzni valamit, mint tüzet oltani! Manapság ez kiemelten igaz!

A „kiégés” kifejezést először 1974-ben írta le Herbert Freudenberger pszichoanalitikus. Eredetileg a kiégést úgy határozta meg, hogy

„a motiváció vagy az ösztönzés kihalása, különösen akkor, ha valaki egy ügy vagy kapcsolat iránti elkötelezettsége nem éri el a kívánt eredményt”.

(Herbert Freudenberger, 1974)

Azok az emberek, akik küzdenek a munkahelyi a stresszel, azoknak nagy esélyük van a kiégésre. 

A kiégés miatt az emberek kimerültnek, üresnek érzik magukat, és képtelenek megbirkózni az élet követelményeivel.

Változások a munkaerőpiacon

Ezért is van egy paradigmaváltásban a munkaerőpiac is, miszerint az embert már nemcsak erőforrásnak kell tekinteni, hanem valóban emberként kell hozzáállni. A cégvezetőknek is ezt a szemléletet kell követni, ha hosszútávon elkötelezett, motivált csapattal szeretnének együtt dolgozni. A kiégés megelőzésének egyik eszköze új belépő dolgozó esetében a megfelelő integráció, a meglévő, régi kollegáknál pedig a motiváció fenntartása és a folyamatos fejlesztés. Ezen kívül fontos, hogy bevonjuk őket a folyamatokba, értsék azt, hogy mi történik a cégben, mi történik körülöttük, mert ha átérzik, akkor ez is az elköteleződés felé vezet.

Mit tehetsz konkrétan?

Íme, pár tipp…

  • megfelelő legyen a kommunikáció a vezetés és a beosztottak között: ahol az alkalmazottak azt érzik, hogy a vezetőség támogatja őket, a kutatások szerint 70%-kal kevesebb az esély a kiégésre. Megoldásként vezessetek be rendszeres, akár hetenként meetingeket, online vagy személyes formában és beszéljétek meg az eredményeket, a munkatársak kapjanak elismerést, a jól elvégzett munkájukért, ha pedig volt hiba, akkor segítő jelleggel beszéljétek át, hogy lehetett volna másképp.
  • legyenek egyértelműek az elvárások: a statisztikák szerint a munkavállalók 60%-a tudja pontosan, hogy mit várnak el tőlük. Ennek hiánya is stressz faktor. Megoldásként készítsetek munkaköri leírást és beszéljétek át mi az elvárás, és mindig kérjetek visszajelzést a munkatársaktól.
  • túlterheltség elkerülése, feladatkiosztás: megfelelő munkaszervezéssel, átcsoportosítással a hatékonyság is javul és a túlterheltségből fakadó nyomás is csökken. Megoldásként használhattok egy munkatáblát, ahol feltüntetitek a feladatokat, a szükséges időt és eszközöket és mindenképpen legyen hozzárendelve az elvárt eredmény is.  Itt is mindig legyen visszajelzés a munkatársaktól.
  • biztosítsunk időt, lehetőséget a feltöltődésre: a kimerültség egyik fő oka, az, hogy vagy nincs idő vagy nem is tudja az ember, hogy mi az, ami feltölti. Segítsük ebben a munkavállalókat.

Szeretnél elmélyülni a témában? Ingyenes 45 perces webináriumom többek közt erről is szó van.

A webináriumhoz kattints ide: https://www.kurzuscentrum.hu/hogyan-novelheted-dolgozoid-elkotelezodeset-egy-4-lepesbol-allo-egyszeru-technikaval/

Ha pedig gyorsítanál, akkor mindenképp javaslom a személyre szabott konzultációt, melyre itt tudsz jelentkezni: https://www.kurzuscentrum.hu/tanacsadas/

Sok sikert és jó fejlődést kívánok!

Ébredj fel, ez Neked is kell! Új szelek fújnak!

Tájfutás az új sport vezetőknek

A tájfutás, másnéven tájékozódási futás az a sport, „ahol a versenyzőnek térkép és tájoló segítségével a térképen feltüntetett ellenőrzőpontokkal kijelölt pályán, a pontokat többnyire előírt sorrendben érintve, a legrövidebb idő alatt kell végigfutni.” (wikipédia) Ehhez tájékozódási képesség és minél jobb kondíció szükséges.

Amikor ennyire változnak a körülmények, mint napjainkban, csak az marad talpon, aki gyorsan tud reagálni, alkalmazkodni tud a megváltozott helyzethez. Manapság kiváló tájfutónak kell lenned vezetőként a cégedben! Ehhez tájékozódni kell, információt kell gyűjteni, ismerni kell a céged gyengeségeit és erősségeit, célokat kell kitűzni, ehhez eszközöket kell rendelni, majd a lehető leggyorsabban végigmenni a folyamaton.

Ami a futásban a térkép és a tájoló, az a cégedben a lehetőségek feltérképezése és a célok kitűzése. Az ellenőrzőpontokat ki kell jelölnöd annak megfelelően, hogy milyen lépések szükségesek a célod eléréséhez, és ezt hogy lehet a legrövidebb idő alatt, költséghatékonyan elérni. Mi a legsarkalatosabb terület? A költségek optimalizálása. Ezen belül is az egyik legnagyobb tétel a bérköltség – egyben a legérzékenyebb is -, mert a munkaerőpiac óriási átalakuláson megy keresztül. Nagyon érdemes meggondolni, hogy mit választasz. Béreket csökkentesz úgy, hogy megválsz néhány dolgozódtól, vagy megpróbálod úgy fejleszteni őket, hogy hatékonyabbak legyenek és hosszútávon bevétel növekedést generáljon. Új képzési kultúrát kell kialakítani!

 Ha körülnézel, utána olvasol, akkor te is tapasztalhatod, hogy az úgynevezett hard és soft skillek – de ne beszéljek csúnyán, másképp mondom – a tanítható vagy szakmai képességek, illetve a szakmai képességeken felüli készségek, mint pl. a kommunikációt, beilleszkedést, motivációs képességet meghatározó tulajdonságok, sokkal jobban előtérbe kerültek, mint valaha. Ezek fejlesztése pedig a fennmaradásodat jelentheti. Hogyan? Számos lehetőség közül válogathatsz, mint pl. tréningek, workshopok online és offline formában. A legjobb az, ha cégedre szabva alakítod ki a legmegfelelőbb módszereket. Költséghatékonyan fejlesztheted dolgozóidat béren kívüli juttatások keretein belül is. Erről bővebben itt olvashatsz.

Mi kell ahhoz, hogy hatékony legyél, segítsd munkatársaidat, vezesd őket és közben ne bolondulj meg?

Próbáld ki ezt a 4 módszert:

Légy szenvedélyes!

Ha szenvedélyt tudsz vinni a feladataidba, akkor tudsz legjobban motivált és fókuszált maradni. Ez olyan hormonokat szabadít fel az agyadban, ami támogat ebben a folyamatban. Ebben az állapotban kreatívabb vagy, új ötletek jönnek és könnyebben jutsz el a megoldáshoz. Így nem fogod azt érezni, hogy kínlódás az egész munka és csak felesleges dolgokkal megy el az időd. A szenvedély, vagy másnéven a flow érzését át tudod adni munkatársaidnak is. Hogyan? Keresd meg, hogy miben jók, adj nekik olyan feladatokat is, melyeket könnyebben el tudnak végezni, ezeket értékeld és ismerd el őket. Egy-egy nehezebb feladat után pedig mindig adj lehetőséget magadnak és nekik is a pihenésre, töltődésre. Az összetettebb feladatokat bontsd le részfeladatokra, így nem fogtok elveszni a nagy káoszban. A nagymamám mondta mindig nekem, hogy „Tudod, az elefántot is meg tudod enni, csak megfelelő falatokban!” Alkalmazd ezt a módszert a csapatodban is!

Produktív legyél, ne pedig elfoglalt!

Hatékonyság vagy termelékenység az, amikor az energiát, az értelemmel és az idővel társítva a lehető legjobban felhasználva jutunk előbbre, miközben a maximális eredményt érjük el a minimális erőfeszítéssel. Ez egy hosszú folyamat, de gyakorlással elsajátítható, és az eredmény az lesz, hogy kevesebb stresszel, sokkal előbbre jutunk. Ez a döntéseinken múlik. Első lépés, hogy felismerjük, hogy a döntéseinknek milyen következményei lesznek. Lássuk magunkat kívülről, és gondoljuk végig, hogy vajon, mi szeretnénk e magunkkal együtt dolgozni, ha választhatnánk? Az a kultúra, amit vezetőként teremtünk, elég vonzó e magunk és mások számára? Mit tehetünk? Fel kell ismerni, hogy nem lehet minden a „legfontosabb”! A feladatokat és teendőket sorrendbe kell állítani, a fontosságuk szerint. Vizsgáljuk meg a következményeket és a hatásokat egy-egy feladat kapcsán. Tudunk e továbblépni, ha egy feladatot nem végzünk el azonnal? Mi történik akkor, ha elhalasztjuk? Milyen negatív következménnyel jár? Ki kell alakítani egy fontossági sorrendet, és csak azokkal foglalkozzunk, melyek a listánk elején vannak. Mindig tegyük fel azt a kérdést, hogy mennyire szolgálja a célomat az adott feladat elvégzése? Delegáljuk vagy automatizáljuk amit lehet!

A kevesebb néha több!

Elsőre úgy tűnik, hogy ez szemben áll az előbbi szemponttal, és nem a hatékonyságot támogatja. Több kutatás is bizonyította már, hogy a hosszú napi munkaórák nem feltétlenül eredményeznek magas teljesítményt. A heti 50 óránál több munkaóra a teljesítmény csökkenéséhez vezet, ráadásul egészségügyi problémákat idézhet elő. Hogy csináljunk kevesebbet? Fókuszáljunk a prioritásokra és mindent, ami ennek útjában áll, iktassunk ki. Figyeld meg, hogy valóban 100%-ban arra koncentrálsz e! Ilyenkor nincs multitasking, vagyis ne csinálj több dolgot egyszerre! Lehetőleg 90 perces blokkokban dolgozz, és közte tarts rövid szünetet. Tanulj meg néha „nem” -et mondani, és használd az „igen” szót akkor, amikor indokolt. Magyarul, ha már tele a naptárad, akkor a következő hívásra, feladatra, határidőre mondj nem-et!

A feladataidat kezeld úgy, mint a nadrágodat! Este vedd le, elég reggel újra felvenni!

Stratégiai szempontból is nagyon lényeges az, hogyan kezdjük a napot, és hogyan fejezzük be. Erősen hat a hatékonyságunkra, az egészségünkről már nem is beszélve. Gondold el, hogy milyen lenne vagy milyen volt, amikor elaludtál egy fontos napon. Kipattantál az ágyból és végigrohantad a napot? És amikor jóval később kerültél ágyba egy kimerítő nap után, és reggel korán kellett kelni? Amennyiben ez rendszeres lenne, hosszútávon hogy éreznéd magad?

Ilyen az, amikor nem rakod le a napi dolgokat az esti pihenés előtt. Alakíts ki rutinokat amennyiben lehetséges. Tervezd meg a másnapodat, összegezd az aznapodat, és tegyél olyan dolgokat este, ami kikapcsol és felkészít a pihenésre. Ami a reggeleket illeti, szintén legyen egy rutinod, szánj egy kis időt arra, hogy ráhangolódj a feladataidra, ne csak rohanva ugorj fejest a napi teendőkbe. Gondold végig egy kávé, tea, reggeli után, hogy milyen feladataid lesznek, milyen prioritásaid vannak, és arra összpontosíts. Ebből inspirációt is meríthetsz. Vagy csak tedd fel magadnak a kérdést „Mit fogok ma csinálni?” és indulj ki ebből.

A termelékenység, hatékonyság maximalizálása olyan képesség, melyet a sikeres emberek már elsajátítottak, mert rájöttek, hogy elengedhetetlen. Ez mindaddig lehetséges, amíg tudod, hová kell fordítani a figyelmedet, energiádat és az idődet. Mindennek köszönhető az, hogy nem terheled túl magad, nem léped át a határaidat, és pontosan azt csinálod, ami igazán számít.

Te kitől kérsz segítséget?

Sajnos mivel nincs csodalámpánk, melyet megdörzsölve kívánhatunk, vagy kérhetünk segítséget a dzsinntől, kénytelenek vagyunk egymáshoz fordulni támogatásért a munkahelyünkön.

Akár vezető vagy, akár nem, az elmúlt időszak próbára tett mindenkit. A home office sok új készséget hozott az életünkbe. Ami eddig magától értetődő volt, az más megvilágításba került. Az egyik legmeglepőbb „újdonság”, melyről egyre többet lehet olvasni nemzetközi szinten is, az a segítség kérése a munkahelyeken.

Fura nem? Mi a gond azzal, ha kérdezünk?

Az elmúlt időszakban sokan dolgoztak elszigetelten, az információ nem úgy áramlott, mint korábban, ha egyáltalán volt információáramlás. Ez a hozzáállást nagyban befolyásolta, nehezebb volt fenntartani a munkatársak motivációját.  Sokkal nagyobb rugalmasságra és támogatásra van szükség egy ilyen helyzetben. Nehéz időszakokban, amikor az emberek frusztráltak, félnek, még jobban szükség lenne arra, hogy támogassák egymást, a vezetőknek pedig, hogy kialakítsák a „segítségkérés – nyújtás kultúráját” a cégen belül. Ehhez azonban olyan gondolkodást kell kialakítani, ami eloszlat pár téveszmét, mely a kutatások szerint egy válság hatására még inkább fokozódik. Melyek ezek?

A 3 legfontosabbat nézzük meg:

Hogy néz az ki, ha segítséget kérek?

Sokak fejében az van, hogy a segítségkérés a gyengeség, vagy a hozzá nem értés jele. Egy amerikai kutatás alátámasztotta, hogy ez téves felfogás, ugyanis kiderült, hogy azokról, akik kérdeztek egy feladattal kapcsolatban, a megítélés jobb volt, mint azokról, akik nem kértek segítséget. Még kontrasztosabb volt, mikor egy könnyebb illetve egy összetettebb feladattal kapcsolatban vizsgálták mindezt. Annak ellenére, hogy a segítségkérés kapcsán napvilágra kerülhetnek gyengeségeink, mégis inkább a mi fejünkben létezik a gondolat, miszerint ezért negatívan ítélnek meg minket. Jelen időszakban a csapatmunkát és az egyéni munkavégzést is hatékonyabbá tehetjük, ha kérdezünk, mert ez inkább az érdeklődés és az akarás jele, mintsem a gyengeségé.

Ha vezető vagy, akkor támogasd munkatársaidat, és bátorítsd őket, hogy forduljanak hozzád segítségért!

Ha segítséget kérek, biztos „lepattintanak”.

A másik ok, amiért vonakodunk segítséget kérni, az a visszautasítástól való félelem. Senki sem szereti ha NEM-et mondanak neki. A kutatások szerint (az Amerikai Pszichológiai Társaság legújabb vizsgálatai alapján) az emberek 50%-a azt gondolja, hogy ha segítséget kér, akkor visszautasítást kap. Pedig akik így gondolják tévednek, mert azok, akik a segítséget nyújtják az esetek többségében nagyobb erőfeszítésre is hajlandóak annak érdekében, hogy valóban a megfelelő segítséget tudják nyújtani. Ez azt mutatja, hogy nemcsak IGEN –t mond az, akitől a támogatást kérjük, hanem sok esetben felülmúlja a várakozásainkat is.

Ha segítséget kérek, csak terhelem a kollegát, „púp vagyok a hátán”

Úgy érezzük, hogy ha a támogatását kérjük az egyik kollegánknak, akkor a fejünkben az játszódik le, hogy „Jaj szegény, csak rabolom az idejét és terhelem a problémáimmal!”  Nem is gondolunk arra, hogy ennek pozitív hatása is van, akár szervezeti szinten is. Nemcsak a munkatársi kapcsolatok javulhatnak, hanem a munkavégzés is pontosabb és gyorsabb lehet.

 A tanulmányok szerint, ha szívességet teszünk a másiknak, az jó érzéssel tölt el minket, neki pedig segítünk abban is, hogy jobb érzelmi állapotba kerüljön. Abszolút kölcsönös „nyer-nyer”  helyzetet teremthetünk. Jobb lesz a légkör, a konfliktusok csökkenhetnek, és a kollegák hatékonyabbak lesznek. Ráadásul nem elhanyagolható szempont, hogy mindezt alkalmazva a jelen időszakban kialakult fizikai távolságokat is áthidalhatjuk.

Ha pedig mégis „NEM”-et kapunk, akkor se éljük meg negatívan, mert ez valószínűleg a körülményeknek tudható be, amely válságban még inkább igaz.

Vezetőként kiváló eszközként használható a segítségnyújtás kultúrájának megteremtése, ha tudatosan alkalmazzuk a kollegák felé és kereshetnek minket bizalommal.

Kérdezz bátran! Segíts, ha hozzád fordulnak! Vezetőként pedig támogasd munkatársaidat!

Ha bővebben érdekelnek a lehetőségek olvass többet itt.

Sok sikert és jó fejlődést!

Mi felnőttek is sokszor úgy működünk, mint a gyerekek, vagyis tapasztalás és másolás útján tanulunk. Mit jelent ez? Már a csapból is az élethosszig tartó tanulás elve folyik, folyamatos önfejlesztésre hívják fel a figyelmünket. Igazuk van. Nem lehet robotpilótára kapcsolva élni az életünket, ha előbbre akarunk jutni.
A jó hír azonban az, hogy nem kell mindig feltalálnunk a meleg vizet.
Csak használd a már működő eszközöket, és haladj a céljaid felé. Most mutatok pár egyszerű gyakorlatot, melyek szintén segíthetnek abban, hogy fókuszált és pozitív legyél, motiváld magad és a többieket.

Pozitív attitűd a siker egyik kulcsa

A sikeres vezetők egyik titka az érzelmi intelligencia, vagyis hogy saját és mások érzelmeit pozitívan és finoman tudják kezelni. Magukat és másokat is pozitív irányba terelik, és ha le is csúsznak a negatív skálán, hamar visszahúzzák magukat, és ezáltal viszonylag stabil, pozitív attitűd jellemző rájuk. Mi is az a pozitív és negatív skála? Az idő és az érzelem jelenti a két tengelyt, a negatív irányban szerepelnek az olyan érzelmek, mint az aggódás, félelem, irigység, düh, szégyen, pánik stb., míg a pozitív érzelmek közé az elégedettség, vidámság, pozitív kisugárzás, öröm, önbizalom, elégedettség tartozik. Az a kérdés, és a kihívás is egyben, hogy ha megélsz a negatív érzelmek közül párat, akkor az mennyi ideig, és milyen mélyre húz le, és mennyi időbe telik feljönnöd a pozitív érzelmek térfelébe. Mit tehetsz annak érdekében, hogy mielőbb kimássz a mélyből?  Gondolj végig pár dolgot, tegyél fel magadnak pár kérdést és válaszold meg őszintén!

Mi okozza ezt az érzést?

Mi az, ami miatt nem tudok cselekedni?

Mit szeretnék helyette?

Mi kéne ahhoz, hogy megvalósuljon?

Mit éreznék, ha mindez megvalósulna? Képzeld el, mintha már megvalósult volna! Szánj rá egy kis időt!

Most hogy érzem magam?

Általában ha végigcsinálod ezt az egyszerű kis gondolatsort, már sokat tettél, és feljebb tudsz kerülni érzelmileg, legalább annyira, hogy el tudj kezdeni cselekedni. Sokszor az a gond, hogy a negatív érzelmi skálán nem tudunk gondolkodni, cselekedni, mert belekerülünk egy negatív spirálba és leblokkolunk.

Először motiváld magad, majd utána másokat is!

Gondold végig, hogy viszonyulsz a világhoz? Általában az emberek többsége a külvilágtól vár dolgokat. Kívülről várjuk, hogy kapjunk munkát, tudást, jövőképet, hitet, pozitív érzelmeket, támogatást stb. Ezzel nincs is semmi gond, ilyenek vagyunk mi emberek. Vezetőként azonban ez probléma! Mit tudsz tenni? Ha mindezt tudod, hogy alapvetően így működik, akkor akár meg is fordíthatod a folyamatot! Kezdj el te adni! Adj te támogatást a munkatársaidnak, fordulj feléjük pozitív attitűddel, határozz meg nekik célokat, adj jövőképet, eszközöket, add át a tapasztalataidat, és ha mindehhez még mosolyt is tudsz hozzátenni, akkor hidd el, nagyon jó úton leszel!

Ami a jó hír, hogy ehhez csak te kellesz és egy kis tudatosság!

Kommunikációs mentőövek

Ha az előző feladatokat kipróbáltad, akkor már olyan állapotban vagy, hogy megfelelően tudsz hozzáállni a munkatársaidhoz. Ami viszont elengedhetetlen, az a megfelelő kommunikáció, ahhoz, hogy valóban össze tudd tartani a csapatodat. Természetesen ezen kívül még sok szempont van, én most kifejezetten a kommunikációt emelem ki.

Néhány egyszerű trükkel meg tudod nyitni az embereket, amely létfontosságú ahhoz, hogy valóban kövessenek téged.

Az egyik legértékesebb eszköz, az emberek megnyerésével kapcsolatban, a „30 másodperces szabály”: egy beszélgetés első harminc másodpercében mondj a másik embernek valami bátorítót! Mondhatsz valamiért köszönetet, megemlítheted valamely eredményüket stb.

Egy másik hasznos eszköz, amit ajánlok, az a „3M” módszer, mely egy nagyon egyszerű, de annál hatásosabb technika. Lényege, hogy minden ember jobban érzi magát és jobban teljesít, ha Meghallgatod, majd Megerősítésben és Megbecsülésben részesíted. Próbáld ki, hidd el, megéri!

A béke nem a konfliktus hiánya, hanem a konfliktus kezelésének képessége

Valószínűleg mindannyian tapasztaltuk már, hogy egy probléma megoldásánál, egy vitában volt, hogy alulmaradtunk, és volt, hogy győztesen kerültünk ki. Ezek a játszmák, ahol győztes – vesztes módszert alkalmazunk, a kapcsolatok romlásához vezetnek, és egy cégen belül pedig az eredményesség rovására megy. Ennek ellenére sokszor az van a fejünkben, hogy ha nagyobb befolyással rendelkezünk, akkor nagyobb a hatalmunk is. Ez nagyon téves gondolat! A cél a vereségmentes módszer használata, melynek célja a kölcsönösség. Viszont nagyon fontos, hogy a módszer működtetése olyan vezetőt kíván, aki ugyan hatalommal rendelkezik a beosztottak felett, viszont elkötelezi magát, hogy azt nem használja! Ennek segítségével jobb döntések születnek, a munkatársak elkötelezettek lesznek, megbízhatóbb kapcsolatok jönnek létre.

Rengeteg szemlélet és technika létezik, én most csak pár gyorsan, könnyen használható megoldást szerettem volna megosztani veled! A mostani helyzetben jól jönnek a rögtön alkalmazható technikák, melyek könnyítik az újraindulást, melyek segítenek lelket önteni az emberekbe. A gyors döntések és az összefogás fontossága még jobban előtérbe került, mint valaha. Ha bővebben érdekelnek a lehetőségek olvass többet itt.

Sok sikert és jó fejlődést kívánok!

„A jó vezetés olyan, mint a fogmosás: sok kicsi, önmagában eredménytelen gesztus sorozata”

Mennyire igaz! Nem így gondold?

Főleg az utóbbi időben, amikor úgy tűnik, hogy a dolgok mintha bonyolultabbak lennének, mert vezetőként tőled várják a megoldásokat, döntéseket. Fókuszáltnak kell lenned, jó irányt kell mutatnod és vezetned a csapatodat a cél felé. Te miből táplálkozol?

Egy kis kitérő…

Engedj meg egy kis kitérőt!

Több mint 10 évig tanítottam szakképzésben, felnőttképzésben és iskolarendszerben egyaránt. Nagyon sokféle helyzettel és ember típussal találkoztam, jó kis tanulási lehetőség volt számomra is. Volt olyan időszak, amikor 7 napból 7 napot tanítottam, sőt egy napon belül délelőtt és délután is, ráadásul több intézményben, ezáltal az óráim között még az utazással is számolnom kellett. Ó azok a piros lámpák alatt betömött ebédek! Azok az 5 perces mindenre elégnek kell lenni szünetek! Azok a hangszálelszomorító 8-10 órás végigbeszélős napok!

És miért mondom ezt el neked?

Mert ez természetes az oktatási környezetben, és a tanulók hajlamosak elfelejteni, hogy a tanár is ember! Hogy-hogy nem, de vannak neki is szükségletei, van magánélete, vannak problémái, vannak érzései és vannak dolgok, amiket ő sem tud, amiben neki is szüksége van segítségre! Ő is hibázik, hoz rossz döntéseket, alkalmaz rossz módszereket. Ha felborul az egyensúly, akkor az amúgy is nagyon nehéz tanári munka, kínszenvedéssé válik. Az egyensúly akkor nem borul fel, ha a munka – magánélet – feltöltődés – fejlődés területek harmóniában vannak.

Érted, hogy miért meséltem el mindezt? Vezetőként szoktál hasonlót érezni?

Vezetőnek születni kell, vagy a vezetők valahogy „lesznek”?

Régebben, egészen a huszadik század közepéig úgy tartották, hogy vezetőnek születni kell, a vezetők nem „csak úgy lesznek”. Szerencsére a társadalomtudósok kutatásaik során rájöttek, hogy ez nem helytálló. Az áttörést az jelentette, amikor elkezdték vizsgálni a vezetést, mint a vezetők és vezetettek közötti kölcsönhatást. Azóta számos elmélet született, rengeteg irodalmat, képzést találhatunk a témával kapcsolatban, ahol a vezetői tulajdonságokról, azok fejlesztéséről, a vezetési stílusokról olvashatunk, tanulhatunk.

Félig üres vagy félig tele?

A túlhajszolt életmód következtében viszont rá kell jönnünk, hogy nem elegendő csupán ezekről a módszerekről tanulni és alkalmazni, hanem azzal is foglalkozni kell, hogy a vezető akkor tudja megfelelően működtetni a vezetési technikáit, ha testileg-lelkileg-szellemileg is rendben van. Nagyon igaz itt is a „tele pohár szabálya”, vagyis a vezető akkor képes adni másoknak, megengedni, hogy a poharából igyanak, ha az ő pohara nem üres.

Mi a helyzet a te poharaddal?

Mindig tele van? Engeded, hogy a munkatársaid igyanak belőle? És ha kezd ürülni, hogy töltöd fel?

A vezetői kompetenciák kapcsán rengeteg szempontot találunk, hogy milyennek kell lennie a jó vezetőnek, mire kell figyelnie. Én most csak párat emelnék ki, melyek szerintem a legfontosabbak. Azért épp ezeket választottam, mert látom és hallom, hogy ha erre a pár készségre nagyobb hangsúlyt fektetünk, akkor a többi kompetenciát is jobban tudjuk fejleszteni.

Melyek ezek?

Választásaim a következők: attitűd, motiváció, kommunikáció, konfliktuskezelés.

Jó-jó, de hogyan lehetünk jobbak? Mit tegyünk, hogy a fentieket fejlesszük? A következő részben mutatok pár egyszerű instant gyakorlatot!

Addig is sok sikert és jó fejlődést!

Akár vállalkozóként akár vezető pozícióban olvasod ezeket a sorokat, egyetértesz azzal, hogy az egyik legfontosabb gyógyszer jelen helyzetben az, hogy pozitív és fókuszált tudj maradni?

Most lehet, hogy azt gondolod, hogy „jó, persze, ez is csak mondja a magáét, közhely az egész”, de nézz mélyen magadba, te hogy reagálsz az eseményekre?
Lehet, hogy te is azok közé tartozol, akik nem nézik a híreket, távol tartják magukat a „médiazajtól”, de biztos, hogy tudod szűrni az információkat? Az agyadban lévő „lomtárba” és a „tartós tárba” miket pakolsz? Hogy érzed magad? Vezetőként hányan várnak tőled megoldást, döntéseket? Mennyire vagy hatékony?

Én most egy kicsit más szemszögből közelítem meg a fenti kérdéseket, mert akár vállalkozó, akár vezető vagy, attól még emberből vagy! 🙂

Stressz = Felelős?

Általában minden negatív hatást, érzetet, sőt egészségügyi problémát is a stresszre fogunk, mondván, hogy ez olyan kategória, amibe minden belefér, és ezzel jól le is tudjuk passzolni a felelősséget, hiszen a stressz tehet mindenről. Ez első lépésnek nem is tűnik olyan rossznak, hiszen megvan a bűnös! 🙂
Viszont, ha így van, akkor ettől jobban kéne éreznünk magunkat. Nem tudom te hogy vagy vele, de nekem ettől nem jobb, sőt, olyan érzés, mintha kívülről irányítanának, pedig ráadásul ezt én kreáltam saját magamnak. Klassz! Akkor ezt az energiát arra is fordíthatnám, hogy jobbat teremtek. Ha megy megteremteni a rosszat, akkor biztos megy megteremteni a jót is! Nem logikus?

A neandervölgyi effektus

Van egy olyan reakció, amit úgy hívnak, hogy neandervölgyi effektus. Az ősember szedegeti a bogyókat a réten, és egyszer csak megjelenik mögötte egy marha nagy mamut. Emberünkben bekapcsol az „el innen” menekülőprogram, hevesebben ver a szíve, a vér a lábába pumpálódik, hogy minél gyorsabban tudjon futni. Ehhez azonban az agynak van egy fontos funkciója, mégpedig az, hogy kikapcsol minden egyéb zavaró gondolatot, hogy csak a menekülésre tudjon koncentrálni ezerrel. Az agy aktiválja a stressz-programot.

A pozitív motiváció

Viszont az agy csodákra képes, és ha nem a negatív végeredmény elkerülésére koncentrálunk, hanem arra hogy mi az a jó dolog, ami bekövetkezhet, ha majd elérjük a célunkat, akkor mindjárt meg tudjuk fordítani a folyamatot, és hasznunkra fordítani. Fókuszáljunk az elérni kívánt céljainkra, és erre erősítsünk rá. Ez a pozitív motiváció lényege.
Ha megvan a „Miérted”, és vizionálod az elérni kívánt eredményt, akkor fókuszban tudsz maradni. sőt ennek még egy hozadéka van, bekapcsol a kreativitásod is. Konkrét eszközökkel pedig megtámogathatod a folyamatot.

A tervezés a kulcs

Milyen eszközöket vethetsz be annak érdekében, hogy fókuszált tudj maradni? Először is tervezz! Eszköz lehet például egy hatékony időbeosztás, céltervező. Számos módszer és app is létezik, de nekem egy egyszerű excel tábla segít, melyben napi feladatokra bontom le a teendőimet, idősávot rendelek hozzá, de mindig ráhagyással számolom időben, mert ha esetleg kicsit elcsúszok, akkor se legyen kapkodás, hogy már a következő feladatot kéne csinálom, közben még az előzővel szüttyögök. Így elvesztem a fókuszt, mert már se a jelenben nem vagyok teljesen, de a következő feladatra sem tudok még ráhangolódni. Ez a legrosszabb, ami történhet. Ezért számolok ráhagyással, mert így nem a tökéletesség lesz, amit elvárásként támasztok magammal szemben, hanem az hogy el legyen végezve.
Nekünk maximalistáknak, – ha te is ilyen vagy – ez az első lépés ahhoz, hogy motiváltak maradjunk, és ne önostorozás legyen a vége. A táblázat utolsó oszlopába nap végén beírom, hogy az adott feladatot elvégeztem e vagy sem, és ha nem akkor mi volt az oka annak, hogy nem sikerült. Számomra ez nagyon fontos, mert így meg tudom vizsgálni, mi volt az akadályozó tényező, így tanulok belőle, és nem egyből a saját kudarcomként élem meg. Érdekes megtapasztalás, próbáld ki!

Lomtalanítás – néha nem árt

A motiváció és a koncentráltság fenntartásához azonban szükség van szerintem egy nagyon fontos dologra, mégpedig arra, hogy néha ürítsd a „lomtáradat” az agyadban. Jó lenne, ha csak megnyomhatnánk a „delete” gombot, mint a számítógépünkön, és pikk-pakk kiürülne. Sajnos legtöbbünknek nem ennyire egyszerű, nekem sem.
Meg kell találnod a saját „delete” gombodat. Mi lehet ez? Nem kell különleges dolgokra gondolni, lehet ez egy séta, sportolás, egy óra, amit csak magadra fordítasz, meditáció, zenehallgatás vagy különféle egyéb technikák, amiben hiszel. Nekem a meditáció, a légzéstechnikák és a megerősítő mantrák (vagy nevezzük csak a céljaim elérését megerősítő és a hálámat kifejező mondatoknak) alkalmazása segít mostanság.

És fontos, hogy ne csak azt az utat lássuk, amin el kell menekülnünk a mamut elől, hanem vegyük észre a szembejövő lehetőségeket is! Ezek a gyakorlatok ebben is segítenek.

Figyelj és tanulj!

Mi felnőttek is sokszor úgy működünk, mint a gyerekek, vagyis tapasztalás és másolás útján tanulunk. Mit jelent ez? Már a csapból is az élethosszig tartó tanulás elve folyik, folyamatos önfejlesztésre hívják fel a figyelmünket. Igazuk van. Nem lehet robotpilótára kapcsolva élni az életünket, ha előbbre akarunk jutni.

A robotpilóta használata a repülésen kívül életveszélyes!

Sokszor hallok, olvasok egy- egy jó ötletet, információt, melyet átszűrök magamon, beépítem és kialakítom belőle a saját módszeremet. Ez teljesen normális. Nem kell mindig feltalálnunk a meleg vizet.
Csak használd! Használd a már működő eszközöket, és haladj a céljaid felé.

Így tudsz motivált maradni, és válságban is fókuszban!
Sok sikert kívánok és jó fejlődést!